Zertifizierte Qualität

Institut für Gesundheit und Kommunikation nach internationaler Norm ISO 29 990 zertifiziert!

Je besser die Qualität, desto zufriedener die Kunden. Und zufriedene Kunden kommen gerne wieder. Basierend auf diesen Überlegungen, aber auch um mit Hilfe eines Qualitätsmanagementsystems eine „Qualitätskultur“ in den Unternehmen noch zu stärken und auszubauen, hat das Institut für Gesundheit und Kommunikation entschieden, sich nach der Internationalen Norm ISO 29 990 zertifizieren zu lassen.

Die Norm ISO 29 990:2010 ist nach ISO 9001 das am häufigsten zertifizierte Managementsystem im Bereich der Aus- und Weiterbildung. Der internationale Standard kann von allen Arten von Bildungseinrichtungen zur Optimierung der Organisation, der Lehr- und Lernprozesse, zur Qualitätssicherung und Zertifizierung genutzt werden.

Nach Erstellung eines Qualitätsmanagement-Handbuches und der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems durchliefen das Institut für Gesundheit und Kommunikation am 15. und 16. Februar 2017 erfolgreich das erste System-Audit, durchgeführt von der DQS – Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen. Hervorgehoben wurde von der Auditorin unter anderem, dass eine gut nachvollziehbare Systemdokumentation vorliegt, eine auf Kommunikation und Anerkennung basierende Unternehmenskultur erkennbar ist, eine strukturierte Bearbeitung relevanter Managementthemen vorgenommen wird und das Institut auf ein sehr gutes und stabiles Kunden-Feedback verweisen könne. Wir freuen uns über diese Anerkennung und werden Qualitätssicherung und -entwicklung sowohl das Unternehmen aber auch inhaltlich die Suchtprävention, Gesundheit und Kommunikation betreffend auch weiterhin „hoch halten“. Qualität setzt sich durch – das bestätigen auch die zahlreichen positiven Rückmeldungen unsere Kooperationspartner*innen und Unterstützer*innen. Herzlichen Dank!